特定商取引法に基づく表記
販売業者名 | 株式会社しまのや |
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代表者名 | 中島 真澄 |
所在地 | 〒901-0147 沖縄県那覇市宮城1-15-8 |
事業者の電話番号 | 0120-853-408 |
電子メールアドレス | info@simanoya.com |
販売価格 | 各商品ごとに表示。該当ページで販売価格(税込み)を表示しています。 得トク定期便に関しては、下記「得トク定期便について」をご参照ください。 |
送料及びその他の商品代金 以外の必要料金 |
【送料】
一度のご注文合計金額が4,320円(税込み)以上の場合、送料無料となります。 ご注文合計金額が4,320円(税込み)未満の場合は送料220円(税込み)となり、ゆうパケットにてお届けします。 (注)数量や商品の組み合わせによっては宅配でのお届けとなるため、送料550円(税込み)となります。あらかじめご了承ください。 実際にかかる送料は、購入確定前の画面でよくご確認ください。
【消費税】
商品代金に応じた消費税をお客様にご負担いただきます。
【誤入金時の返金手数料】
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お支払について |
【クレジットカード払い】
●手数料無料(当社負担)
【ご利用いただけるクレジットカード】
JCB、VISA、Diners Club、Master Card、American Expressがご利用いただけます。 支払い回数は「一括払い」のみご利用いただけます。代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。引落日等については、ご契約の各カード会社にご確認ください。 ご指定のクレジットカードで決済ができなかった場合は、お支払方法が変更になります。あらかじめご了承ください。 ご利用カード会社の締切日以降のご返金の場合、いったん口座から引き落とし後、カード会社よりご返金させていただきます。 クレジットカード決済は、GMO (株)の決済代行サービスを利用しています。決済代行サービス利用中もデータは暗号化され通信しています。
【コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行又は郵便局での振込み】
●手数料無料(当社負担) ※ゆうちょ銀行で現金利用時は手数料が発生する場合がございます。 コンビニエンスストアもしくはお近くの郵便局から、同封の払込取扱票にて商品の到着後7日以内にご送金ください。
【お取り扱い可能コンビニエンスストア】
【DSK後払いについて】
【得トク定期便によるお支払いについて】
得トク定期便に関しては、下記「得トク定期便について」をご参照ください。 |
お届けについて | ●原則 商品到着予定日は、ご注文を頂いてから1週間以内を予定しております。 万一、ご注文を頂いてから1週間を経過して商品が届かない場合は、お手数ですが、メール・お電話にてお問合せください。 ●例外 商品到着予定日が、国民の祝日及び当社が定める休日(夏季休暇、年末年始など)が5日以上連続する日に該当する場合は、ご注文日から2週間以内にお届けします。 |
お客様都合による キャンセル(撤回)・ 返品・交換について |
【注文キャンセル】
ご注文後、配送処理が完了するまでのご注文のキャンセル(撤回)は下記「お問い合わせ先について」記載の連絡先にお問合せください。
【返品・交換】
お客様の都合による返品・交換は、次の(1)から(3)の条件全てを満たす場合に限り、お受けいたします。 (1)商品が未開封であること (2)商品到着後8日以内に下記「お問い合わせ先について」記載の連絡先にメール又はお電話にてご連絡いただくこと (3)商品を当社に返送する際の送料はお客様が負担すること |
商品に不具合がある場合の 返品・交換について |
商品に不具合がある場合は、返品または交換にかかる送料を当社で負担させていただきます。 返品・交換を希望される場合は、商品到着日から30日以内に、下記「お問い合わせ先について」記載の電話番号宛にお電話にてご連絡ください。この期間を経過すると、返品・交換には応じられませんのでご了承ください。 (注)お電話のみでのご対応となります。メールでは受け付けておりませんので、予めご注意ください。 |
お問い合わせ先について | 受付時間:9:00~18:00(土日祝除く) フリーダイヤル:0120-853-408 メールアドレス:info@simanoya.com |
誤入金の処理について | お客様が間違って過剰に支払われた場合、次回ご購入時の代金のお支払いに充当又は相殺するものとします。 お客様から当社に申し出がある場合にのみ、現金書留又はお客様の指定された口座へ返金させていただきます。 返金に関する以下の手数料はお客様のご負担とし、当社は手数料分を差し引いた残額を返金いたします。
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得トク定期便について |
得トク定期便に関しては、上記までの記載に加えて、こちらに記載する内容をご確認ください。
【定期コースの種類】
定期コースの種類は、商品のお届け期間により、(1)毎月、(2)2か月、(3)3か月の3種類の中からお選びいただけます。
【商品の販売価格について】
得トク定期便の会員については、各商品該当ページ記載の商品価格から10%以上の割引による特別価格で販売させていただきます。詳しくは、「よくあるご質問」をご確認ください。 割引後の実売価格は、購入確定前の画面をよくご確認ください。
【お届けについて】
商品は、次のいずれかの場合に従い、当該期間にお届けします。ただし、運送会社の配送状況により到着日が前後することご了承ください。
【注文の休止・申込内容の変更等について】
お客様は、いつでも定期便の配送の休止、申込内容(お届け予定日・お届け数量・お届けの期間・お届け先・支払方法)の変更、定期便の解約を求めることができます。次回お届け日の10日前までに、ご希望事項に従って、次の方法で当社にご連絡ください。
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その他 | 上記以外の点でご不明な事項に関しては、「よくあるご質問」もご参照ください。 |