しまのや | よくあるご質問

マイページでできることを教えてください。

マイページでは、下記のことが可能です。

購入履歴の確認
定期商品の数量・お届けサイクル・次回お届け希望日・お支払い方法・お届け先の変更
お客様基本情報の変更
メールマガジンの登録・解除
パスワードの変更
お届け先の変更・追加

得トク定期便、いるとき便について
詳しく教えてください。

得トク定期便

お客様へ決まった数量を定期的にお届けいたします。
いるとき便よりもお得です！ご注文の手間も省ける
ので､注文忘れが防げて便利です。

得トク定期便の3大特典

①定価より10%以上割引の特別価格: 各商品の定価に「得トク定期便割引」が適用されます。
※一部商品は除きます。
②ほかの商品にも割引が適用: 何かひとつでも「得トク定期便」でご注文いただいていると、他の商品の
「いるとき便」にも定期便割引が適用されます。
※一部商品は除きます。
③心を込めたプレゼント: 沖縄情報などをしまのやスタッフが心を込めて編集している「ちむぐくる」。

いるとき便

必要なときに、ご注文いただいた数量をお届けします。
自分のペースで続けたい方や、追加でご注文される方におすすめです。

支払い方法は？

以下の3つからお選びいただけます。

※いたずら注文・なりすまし注文の防止策といたしまして、現在、ホームページでのご注文はDSK後払いのみとなっております。詳細は下記をご確認ください。

1.クレジットカード

クレジット払いがおすすめです！

①カンタンお支払い！: コンビニエンスストアや郵便局など、お届けのたびに振込みに行く手間が省けます。

②払い忘れの防止: ご指定の口座からの自動引き落としとなるため払い忘れがなく便利です。

③ポイントでお得！: ご利用のカード会社のポイントがたまり、お得にお買い物を楽しむことができます。

●手数料無料(しまのや負担)

JCB、VISA、Diners Club、Master Card、American Express、および提携カードがご利用いただけます。

支払い回数は「一括払い」のみご利用いただけます。代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
ご指定のクレジットカードで決済ができなかった場合は、お支払方法が変更になります。あらかじめご了承ください。
ご利用カード会社の締切日以降のご返金の場合、いったん口座から引き落とし後、カード会社よりご返金させていただきます。
クレジットカード決済は、GMO (株)の決済代行サービスを利用しています。決済代行サービス利用中もデータは暗号化され通信しています。

2.コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行又は
郵便局での振込み

●手数料無料(しまのや負担): ※ゆうちょ銀行で現金利用時は手数料が発生する場合がございます。
コンビニエンスストアもしくはお近くの郵便局から、同封の払込取扱票にて
商品の到着後7日以内にご送金ください。

【DSK後払いについて】「DSK後払い」は、電算システムグループの株式会社DSテクノロジーズが提供するサービスです。ご利用にあたり、利用規約に同意のうえ、お申し込みください。

【お取り扱い可能コンビニエンスストア】

3.アプリ払込票決済サービスでの振込み

●手数料無料(しまのや負担): 同封の払込取扱票のバーコードをスマートフォンアプリのカメラで読み込んで
商品の到着後7日以内にお支払ください。

【お取り扱い可能アプリ払込票決済サービス】

ご注意ください

LINE Pay請求書支払いで決済可能な金額は49,999円
（税・料は300,000円まで）です。
au PAYで決済可能な金額は250,000円までです。
決済可能金額が制限されている場合があります。
上記内容は予告なく変更となる場合があります。
DSK後払いの場合、【PayPay】【au Pay】【楽天Pay】はご利用できません。

※アプリ払込票決済サービスでお支払い後、コンビニ店頭などでお支払いされないようにご注意ください。

送料はどうなっていますか？

一度のご注文合計金額が4,000円（税抜き）以上の場合、送料無料となります。
ご注文合計金額が4,000円（税抜き）未満の場合は送料220円（税込み）となり、ネコポスにてお届けです。数量や商品の組み合わせによっては宅配でのお届けとなるため、送料550円（税込み）となります。あらかじめご了承ください。